走进效劳现场 带你切身体验徐工挖机“清冷一夏”效劳

自5月徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务活动开展以来,徐工挖机代理商湖北力驰工程机械服务工程师深入一线进行用户走访,为用户送上贴心的服务体验,帮助客户解决设备故障问题,让用户体验徐工挖机“清凉一夏”服务。

徐工挖机代理商湖北力驰工程机械

徐工挖机代理商湖北力驰工程机械开展“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务

8月14日,湖北力驰工程机械服务工程师赶赴兴山县上门对客户冯卫国师傅的挖机进行“清凉一夏”服务活动。记者将带你走进徐工挖机服务现场,邀你亲身体验徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务活动,感受徐工挖机服务工程师辛勤忙碌的工作状态和细致贴心的服务态度。

徐工挖机用户冯卫国的挖机设备

徐工挖机用户冯卫国的挖机设备

徐工挖机客户冯卫国师傅的挖掘机设备铭牌

徐工挖机客户冯卫国师傅的挖掘机设备铭牌

冯卫国是一名来自湖北宜昌兴山县的徐工挖机客户,有一台徐工135挖机,挖机于2018年5月5日购买,主要从事土石方工作,目前设备已经使用1514小时。

经过徐工服务工程师清洗后的挖掘机驾驶室

经过徐工服务工程师清洗后的挖掘机驾驶室

经过徐工服务工程师清洗后的挖掘机驾驶室

经过徐工服务工程师清洗后的挖掘机驾驶室

服务开始后,徐工挖机服务工程师首先对驾驶室内部进行清洗,并在驾驶室铺上湖北力驰工程机械公司赠送的脚垫,使得冯卫国师傅的挖机驾驶室瞬间变得焕然一新。

徐工挖机服务人员把挖机开到河滩边清洗设备

徐工挖机服务人员把挖机开到河滩边清洗设备

徐工挖机服务工程师药水清洗挖机设备

徐工挖机服务工程师在河边用桶舀水清洗挖机设备

接着,徐工挖机服务工程师便开始对冯师傅的挖机散热器部位进行冲洗。由于服务现场没有高压水枪,服务人员只好把挖机开到河滩边,用桶舀水冲洗挖机,经过服务人员冲洗之后的挖掘机仿佛是一台新出厂的“新设备”。

经过长时间室外高温作业,徐工挖机服务工程师的衣服被汗水浸透

经过长时间室外高温作业,徐工挖机服务工程师的衣服被汗水浸透

正值中午时分,太阳正毒辣,经过长时间的室外作业,服务人员的衣服被汗水浸透,脱下来都可以拧出水来,但是这丝毫没有影响到服务工程师继续服务工作。

徐工挖机服务工程师对挖机设备进行全方位检查

徐工挖机服务工程师对挖机设备进行全方位检查,确保设备正常运行

徐工挖机服务工程师对挖机设备进行全方位检查

徐工挖机服务工程师对挖机设备进行全方位检查,确保挖机设备没有问题隐患

在清洗完挖机散热器后,徐工挖机服务工程师对冯师傅的挖机其他部位进行清洗清理,并进行全车检查。设备检修完成后,服务工程师为冯师傅讲解清凉一夏备件优惠政策和挖机的日常维护保养工作注意事项。

徐工挖机客户冯卫国师傅填写调查问卷

徐工挖机客户冯卫国师傅填写产品工况调查问卷

本次“清凉一夏”服务活动结束后,徐工挖机服务工程师邀请冯卫国师傅填写徐工挖掘机产品工况调查问卷,并向冯卫国师傅赠送了活动礼品。

客户冯卫国师傅发朋友圈称赞徐工挖机服务

客户冯卫国师傅发朋友圈称赞徐工挖机服务

徐工挖机湖北力驰工程机械服务人员尽职尽责的服务,让冯卫国师傅称赞不已。在本次徐工挖机服务活动结束后,客户冯卫国师傅发朋友圈称赞徐工挖机代理商湖北力驰工程机械服务工程师贴心的售后服务。“非常感谢徐工售后的热情服务,正因为有你们优质的服务,为我们的挖机保驾护航,让我们更信赖徐工,徐工挖机,最明智的选择,用的放心,你们的服务让我们安心!感谢徐工,感谢力驰!”冯师傅说道。

责任编辑:Harry

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